Vsa naročila obdelamo v roku 1–3 delovnih dni po prejemu plačila.
Dostava običajno traja:

• znotraj Slovenije: 2–5 delovnih dni,

• v ostale države EU: 5–10 delovnih dni.

Ko je tvoje naročilo odposlano, prejmeš e-poštno obvestilo s številko za sledenje pošiljke.

​

Dostava in stroški:
Stroški dostave se izračunajo glede na lokacijo in prikazujejo ob zaključku naročila.
Za naročila nad 350€ je dostava brezplačna.

​

Pomembno:
Če paket prispe poškodovan, o tem nemudoma obvesti dostavno službo in nas kontaktiraj v 48 urah od prejema, da skupaj uredimo zamenjavo.

​

Za dodatne informacije o pošiljanju in sledenju nam piši na figurasred.slovenija@gmail.com.

Ker so naši izdelki kozmetične narave in namenjeni osebni uporabi, iz higienskih razlogov vračila odprtih ali uporabljenih izdelkov niso mogoča.

​

Če pa izdelek prispe poškodovan, napačen ali v okvari, nas o tem obvestite v 7 dneh po prejemu naročila na elektronsko pošto: figurasred.slovenija@gmail.com.

Z veseljem bomo uredili zamenjavo ali vračilo kupnine, če je izdelek neodprt, neuporabljen in v originalni embalaži.

​

Stroške vračila krije kupec, razen v primeru napake na naši strani (napačen ali poškodovan izdelek).
Vračilo kupnine bomo izvedli v roku 7–10 delovnih dni po prejemu vrnjenega izdelka.

​

Za dodatna vprašanja smo vedno dosegljivi na

WhatsApp:+386 40 306 632